애프터서비스

• 정기적인 후속 조치

  

  사용자의 파일에 따르면, 저희 회사는 해당 제품의 보증 기간 동안 정기적으로 고객에게 연락하여, 기간 중의 사용 상태 및 문제점에 대해 질문하고, 사용자에게 도움이 되는 참고 사항을 제공하며, 빛의 질문에 답변합니다.

• 피드백 기록

  

  저희 회사는 사용자의 피드백을 위해 회사에서 제공한 제품 문제점 및 관련 정보를 사용자 파일에 자세히 기록하고, 적시에 대응해 드리겠습니다.

• 활성 접촉

  

  당사가 제공하는 상품에 관련 이벤트(기술 개선, 우대 행사 등)가 있는 경우, 당사는 고객에게 먼저 연락하여 고객의 의견을 파악하고 관련 서비스를 제공해 드리겠습니다.